Last updated: 29 July 2026

1. Who we are

These Terms & Conditions ("Terms") govern your use of the WarrantyARK products and services (together, the "Services"), which are provided and operated by:

AMIRO INVEST, družba za investicije, trgovino, posredništvo in druge storitve, d.o.o. ("Amiro Invest", "we", "us", "our") Cesta XIV. divizije 36, 2000 Maribor, Slovenia Company (registration) no.: 8301565000 · VAT no.: SI26609924 Tel.: +386 41 380 655 · E-mail: info@warrantyark.com

Certain underlying technology is developed by WideLabs GmbH (Switzerland), which acts as our technical service provider. As between you and us, Amiro Invest is your contracting party and the operator of the Services.

2. The Services these Terms cover

These Terms apply to all of the following, whether used together or separately:

• The website at warrantyark.com and related pages.
• The consumer web app at app.warrantyark.com (the warranty vault, "Add to WarrantyARK", reminders, claims).
• The mobile apps — WarrantyARK for iOS and for Android.
• The merchant plugins — WarrantyARK Connect for WooCommerce (WordPress) and the WarrantyARK app for Shopify, including the free "WarrantyARK — EU Guarantee Notice" edition on WordPress.org.
• The checkout and licensing at app.warrantyark.com/buy and the related licence keys and activations.

Where a specific product has additional or different terms (for example an app store's own terms), those apply in addition to these Terms.

3. What WarrantyARK does — and what it does not do

WarrantyARK helps online stores display the EU harmonised legal‑guarantee notice and the GARAN durability label under Regulation (EU) 2025/1960, and helps shoppers keep their warranties in one place.

Important compliance boundary. WarrantyARK is a display and management tool. It renders official, harmonised graphics and provides tooling. It does not provide legal advice and does not guarantee that any given store is legally compliant. Whether and how the Regulation applies to your business, and the correctness of the guarantee data you enter (durations, brand, model, categories), is your responsibility.

4. Accounts and eligibility

Some Services require an account. You must provide accurate information, keep your credentials secure, and are responsible for activity under your account. Merchant/business Services are intended for use by businesses; you confirm you are authorised to bind the business you represent. You must be of legal age to enter into a contract.

5. Plans, licences and orders (merchant plugins)

WarrantyARK Connect (WooCommerce) is sold as a yearly subscription per plan:

• Basic — €49/year — 1 website
• Pro — €99/year — 3 websites
• Agency — €249/year — 10 websites

Each licence key is bound to your store's domain(s), up to the number of sites in your plan. On purchase, your licence key is delivered by e‑mail and shown on the confirmation screen. The plugin validates the key with our server and stays active while your subscription is current.

WarrantyARK app (Shopify) is billed monthly through the Shopify App Store under Shopify's billing terms (a 14‑day free trial may apply). Shopify is the merchant of record for that channel.

Consumer app offers a Free plan and an optional Plus plan (€19.90/year). The Free plan is offered at no charge; Plus is a paid subscription.

6. Prices, taxes and payment

Prices for the merchant plugins are shown net (excluding VAT). For EU businesses that provide a valid VAT identification number, the reverse‑charge mechanism applies (0% VAT) where legally applicable; otherwise VAT is added at the applicable rate. You are responsible for the accuracy of the VAT number and billing details you provide; we issue an invoice accordingly.

Card and PayPal payments are processed by Braintree (a PayPal service) and/or PayPal. We do not store full card numbers. By paying, you authorise the applicable charge and any recurring renewal described below.

7. Automatic renewal and cancellation

Yearly subscriptions renew automatically for successive one‑year terms at the then‑current price unless cancelled before the renewal date. Monthly Shopify subscriptions renew monthly through Shopify. You may cancel at any time; cancellation stops future renewals and takes effect at the end of the current paid period. Except where required by law, fees already paid are non‑refundable.

8. Delivery and consumer right of withdrawal

Licence keys and access are digital content delivered immediately. Where you are a consumer with a statutory 14‑day right of withdrawal for distance contracts, you acknowledge and request that performance (delivery of the licence key/access) begins immediately, and you accept that the right of withdrawal is lost once performance has begun with your prior express consent, in accordance with applicable EU and Slovenian consumer law. Business customers are not consumers and have no statutory withdrawal right.

9. Licence to use the software

Subject to these Terms and payment of applicable fees, we grant you a non‑exclusive, non‑transferable, revocable licence to install and use the plugins/apps for your own store(s) up to your plan limits. The free WordPress.org edition is licensed under its stated open‑source licence (GPL); the paid WarrantyARK Connect plugin is licensed under these Terms. You may not resell, sublicense, redistribute, reverse‑engineer (except as permitted by mandatory law), or circumvent licensing or usage limits.

10. Acceptable use

You agree not to misuse the Services, including: using them unlawfully; infringing others' rights; uploading malware; attempting to gain unauthorised access; overloading or disrupting the Services; altering the official EU guarantee graphics; or using the Services to display false or misleading guarantee information. We may suspend or terminate access for breach.

11. Intellectual property

The Services, software and content (excluding the official EU harmonised graphics, which are provided by the EU, and excluding your own content) are owned by Amiro Invest or its licensors. The "WarrantyARK" name and logo are our marks. These Terms grant no rights except the limited licence in section 9.

12. Your content and merchant data

You retain rights to the data you provide (store data, product/guarantee metadata, customer purchase data captured through "Add to WarrantyARK"). You grant us the rights needed to operate the Services (e.g. to store and process this data to display notices, run activations and provide the app). You are responsible for having a lawful basis and any required consents for the data you send us. Personal data is handled under our Privacy Policy.

13. Consumer app content

Shoppers using the consumer app (web, iOS and Android) keep receipts, warranties and notes in their account, which is synchronised with our servers in the EU (see the Privacy Policy). You are responsible for the accuracy of what you enter and for keeping backups where relevant.

14. Warranties, support and availability

We provide the Services with reasonable skill and care but "as is" to the extent permitted by law. We do not warrant that the Services will be uninterrupted or error‑free. We aim to keep the Services available and to provide support by e‑mail; higher‑tier plans may include priority support. Nothing here limits mandatory statutory guarantees owed to consumers.

15. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by law, we are not liable for indirect, incidental, special or consequential losses, loss of profit, revenue, data or goodwill. Our total aggregate liability arising out of or in connection with the Services is limited to the amount you paid to us for the relevant Service in the 12 months before the event giving rise to the claim. Nothing in these Terms excludes or limits liability that cannot be excluded or limited under mandatory law (including liability for death or personal injury caused by negligence, fraud, or consumers' statutory rights).

16. Indemnity (business customers)

If you are a business, you will indemnify us against third‑party claims arising from your breach of these Terms, your unlawful use of the Services, or the guarantee data you display being incorrect or misleading.

17. Suspension and termination

We may suspend or terminate the Services for material breach, non‑payment, or where required by law. You may stop using the Services at any time. On termination, your licence ends; sections that by their nature survive (e.g. IP, liability, governing law) continue.

18. Changes to the Services or Terms

We may update the Services and these Terms. For material changes we will give reasonable notice (e.g. by e‑mail or on the site). Continued use after changes take effect means you accept the updated Terms. If you do not agree, stop using the Services.

19. Governing law and jurisdiction

These Terms are governed by the laws of the Republic of Slovenia, excluding its conflict‑of‑laws rules and the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. The courts of Maribor, Slovenia have jurisdiction. If you are a consumer, this does not deprive you of the mandatory protections and courts available under the law of your country of residence in the EU.

20. Consumer dispute resolution

Consumers in the EU may use the European Commission's Online Dispute Resolution platform at https://ec.europa.eu/consumers/odr. We are not obliged to, and do not currently, participate in an out‑of‑court consumer dispute resolution scheme, unless required by mandatory law.

21. Contact

AMIRO INVEST d.o.o., Cesta XIV. divizije 36, 2000 Maribor, Slovenia — info@warrantyark.com — +386 41 380 655.

← WarrantyARK

Zadnja posodobitev: 29. julij 2026

1. Kdo smo

Ti splošni pogoji poslovanja (»Pogoji«) urejajo vašo uporabo izdelkov in storitev WarrantyARK (skupaj »Storitve«), ki jih zagotavlja in upravlja:

AMIRO INVEST, družba za investicije, trgovino, posredništvo in druge storitve, d.o.o. (»Amiro Invest«, »mi«, »nas«, »naš«) Cesta XIV. divizije 36, 2000 Maribor, Slovenija Matična številka: 8301565000 · Davčna številka: SI26609924 Tel.: +386 41 380 655 · E-pošta: info@warrantyark.com

Del tehnologije v ozadju razvija družba WideLabs GmbH (Švica), ki nastopa kot naš tehnični ponudnik storitev. V razmerju med vami in nami je Amiro Invest vaša pogodbena stranka in upravljavec Storitev.

2. Storitve, ki jih ti Pogoji zajemajo

Ti Pogoji veljajo za vse spodaj našteto, ne glede na to, ali se uporablja skupaj ali ločeno:

• Spletno mesto warrantyark.com in povezane strani.
• Spletna aplikacija za potrošnike na app.warrantyark.com (arhiv garancij, »Dodaj v WarrantyARK«, opomniki, reklamacije).
• Mobilni aplikaciji — WarrantyARK za iOS in za Android.
• Trgovski vtičniki — WarrantyARK Connect za WooCommerce (WordPress) in aplikacija WarrantyARK za Shopify, vključno z brezplačno različico »WarrantyARK — EU Guarantee Notice« na WordPress.org.
• Zaključek nakupa in licenciranje na app.warrantyark.com/buy ter povezani licenčni ključi in aktivacije.

Kadar ima posamezen izdelek dodatne ali drugačne pogoje (na primer lastne pogoje trgovine z aplikacijami), ti veljajo dodatno k tem Pogojem.

3. Kaj WarrantyARK počne — in česa ne

WarrantyARK spletnim trgovinam pomaga prikazati usklajeno obvestilo o zakonskem jamstvu EU in oznako trajnosti GARAN v skladu z Uredbo (EU) 2025/1960, kupcem pa pomaga hraniti garancije na enem mestu.

Pomembna meja skladnosti. WarrantyARK je orodje za prikaz in upravljanje. Prikazuje uradno usklajeno grafiko in ponuja orodja. Ne nudi pravnih nasvetov in ne jamči, da je posamezna trgovina pravno skladna. Ali in kako se Uredba nanaša na vaše poslovanje ter pravilnost podatkov o garanciji, ki jih vnesete (trajanje, znamka, model, kategorije), so vaša odgovornost.

4. Računi in upravičenost

Nekatere Storitve zahtevajo račun. Zagotoviti morate točne podatke, varovati svoje poverilnice in ste odgovorni za dejavnost pod svojim računom. Trgovske/poslovne Storitve so namenjene poslovni uporabi; potrjujete, da ste pooblaščeni zavezati podjetje, ki ga zastopate. Za sklenitev pogodbe morate biti polnoletni.

5. Paketi, licence in naročila (trgovski vtičniki)

WarrantyARK Connect (WooCommerce) se prodaja kot letna naročnina po paketu:

• Basic — 49 €/leto — 1 spletno mesto
• Pro — 99 €/leto — 3 spletna mesta
• Agency — 249 €/leto — 10 spletnih mest

Vsak licenčni ključ je vezan na domeno(-e) vaše trgovine, do števila mest v vašem paketu. Ob nakupu je licenčni ključ dostavljen po e-pošti in prikazan na potrditvenem zaslonu. Vtičnik ključ preveri pri našem strežniku in ostane aktiven, dokler je vaša naročnina veljavna.

Aplikacija WarrantyARK (Shopify) se obračunava mesečno prek trgovine Shopify App Store v skladu s pogoji obračunavanja Shopify (lahko velja 14-dnevno brezplačno preizkusno obdobje). Za ta kanal je prodajalec zapisa Shopify.

Potrošniška aplikacija ponuja brezplačen paket in izbirni paket Plus (19,90 €/leto). Brezplačni paket je na voljo brezplačno; Plus je plačljiva naročnina.

6. Cene, davki in plačilo

Cene za trgovske vtičnike so prikazane neto (brez DDV). Za poslovne subjekte iz EU, ki predložijo veljavno identifikacijsko številko za DDV, se, kjer je to pravno mogoče, uporabi mehanizem obrnjene davčne obveznosti (0 % DDV); sicer se prišteje DDV po veljavni stopnji. Odgovorni ste za točnost številke za DDV in podatkov za obračun, ki jih predložite; račun izdamo skladno s tem.

Plačila s kartico in prek PayPala obdeluje Braintree (storitev PayPal) in/ali PayPal. Celotnih številk kartic ne hranimo. S plačilom pooblastite ustrezno bremenitev in vsakršno samodejno podaljšanje, opisano spodaj.

7. Samodejno podaljšanje in odpoved

Letne naročnine se samodejno podaljšujejo za zaporedna enoletna obdobja po takrat veljavni ceni, razen če jih odpoveste pred datumom podaljšanja. Mesečne naročnine Shopify se podaljšujejo mesečno prek Shopify. Odpoveste lahko kadar koli; odpoved ustavi prihodnja podaljšanja in začne veljati ob koncu tekočega plačanega obdobja. Razen kjer to zahteva zakon, že plačane pristojbine niso vračljive.

8. Dostava in pravica potrošnika do odstopa

Licenčni ključi in dostop so digitalna vsebina, dostavljena takoj. Kadar ste potrošnik z zakonsko 14-dnevno pravico do odstopa od pogodbe, sklenjene na daljavo, potrjujete in zahtevate, da se izvedba (dostava licenčnega ključa/dostopa) začne takoj, in sprejemate, da se pravica do odstopa izgubi, ko se izvedba začne z vašim predhodnim izrecnim soglasjem, v skladu z veljavnim pravom EU in slovenskim potrošniškim pravom. Poslovne stranke niso potrošniki in nimajo zakonske pravice do odstopa.

9. Licenca za uporabo programske opreme

Ob upoštevanju teh Pogojev in plačila ustreznih pristojbin vam podeljujemo neizključno, neprenosljivo in preklicno licenco za namestitev in uporabo vtičnikov/aplikacij za vaše lastne trgovine do omejitev vašega paketa. Brezplačna različica WordPress.org je licencirana pod navedeno odprtokodno licenco (GPL); plačljivi vtičnik WarrantyARK Connect je licenciran pod temi Pogoji. Ne smete preprodajati, podeljevati podlicenc, ponovno distribuirati, izvajati obratnega inženiringa (razen kjer to dovoljuje prisilno pravo) ali obiti licenčnih oziroma uporabniških omejitev.

10. Sprejemljiva uporaba

Strinjate se, da Storitev ne boste zlorabljali, vključno z: nezakonito uporabo; kršenjem pravic drugih; nalaganjem zlonamerne programske opreme; poskusi nepooblaščenega dostopa; preobremenjevanjem ali motenjem Storitev; spreminjanjem uradne grafike jamstva EU; ali uporabo Storitev za prikaz lažnih ali zavajajočih informacij o jamstvu. Ob kršitvi lahko dostop začasno ustavimo ali prekinemo.

11. Intelektualna lastnina

Storitve, programska oprema in vsebina (razen uradne usklajene grafike EU, ki jo zagotavlja EU, in razen vaše lastne vsebine) so v lasti družbe Amiro Invest ali njenih dajalcev licenc. Ime in logotip »WarrantyARK« sta naši znamki. Ti Pogoji ne podeljujejo nobenih pravic, razen omejene licence iz 9. točke.

12. Vaša vsebina in trgovski podatki

Obdržite pravice do podatkov, ki jih zagotovite (podatki trgovine, metapodatki o izdelku/garanciji, podatki o nakupih kupcev, zajeti prek »Dodaj v WarrantyARK«). Podeljujete nam pravice, potrebne za delovanje Storitev (npr. za shranjevanje in obdelavo teh podatkov za prikaz obvestil, izvajanje aktivacij in zagotavljanje aplikacije). Odgovorni ste za zakonito podlago in vsa potrebna soglasja za podatke, ki nam jih pošljete. Osebne podatke obravnavamo skladno z našo Politiko zasebnosti.

13. Vsebina potrošniške aplikacije

Kupci, ki uporabljajo potrošniško aplikacijo (splet, iOS in Android), hranijo račune, garancije in zapiske v svojem računu, ki se sinhronizira z našimi strežniki v EU (glejte Politiko zasebnosti). Odgovorni ste za točnost tega, kar vnesete, in za hrambo varnostnih kopij, kjer je to smiselno.

14. Jamstva, podpora in razpoložljivost

Storitve zagotavljamo z razumno skrbnostjo in strokovnostjo, vendar »takšne, kot so«, v obsegu, ki ga dovoljuje zakon. Ne jamčimo, da bodo Storitve nemotene ali brez napak. Prizadevamo si ohranjati razpoložljivost Storitev in nuditi podporo po e-pošti; višji paketi lahko vključujejo prednostno podporo. Nič od tega ne omejuje obveznih zakonskih jamstev, ki pripadajo potrošnikom.

15. Omejitev odgovornosti

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, ne odgovarjamo za posredno, naključno, posebno ali posledično škodo, izgubo dobička, prihodka, podatkov ali dobrega imena. Naša skupna odgovornost, ki izhaja iz Storitev ali je z njimi povezana, je omejena na znesek, ki ste nam ga plačali za zadevno Storitev v 12 mesecih pred dogodkom, ki je povzročil zahtevek. Nič v teh Pogojih ne izključuje ali omejuje odgovornosti, ki je po prisilnem pravu ni mogoče izključiti ali omejiti (vključno z odgovornostjo za smrt ali telesno poškodbo zaradi malomarnosti, za goljufijo ali za zakonske pravice potrošnikov).

16. Odškodnina (poslovne stranke)

Če ste poslovni subjekt, nas boste odškodovali za zahtevke tretjih oseb, ki izhajajo iz vaše kršitve teh Pogojev, vaše nezakonite uporabe Storitev ali iz tega, da so podatki o garanciji, ki jih prikazujete, netočni ali zavajajoči.

17. Začasna ustavitev in prekinitev

Storitve lahko začasno ustavimo ali prekinemo zaradi bistvene kršitve, neplačila ali kjer to zahteva zakon. Uporabo Storitev lahko kadar koli prenehate. Ob prekinitvi vaša licenca preneha; določbe, ki po svoji naravi veljajo naprej (npr. intelektualna lastnina, odgovornost, pravo, ki se uporablja), ostanejo v veljavi.

18. Spremembe Storitev ali Pogojev

Storitve in te Pogoje lahko posodobimo. O bistvenih spremembah vas bomo razumno obvestili (npr. po e-pošti ali na spletnem mestu). Nadaljnja uporaba po začetku veljavnosti sprememb pomeni, da sprejemate posodobljene Pogoje. Če se ne strinjate, prenehajte uporabljati Storitve.

19. Pravo, ki se uporablja, in pristojnost

Za te Pogoje velja pravo Republike Slovenije, brez njegovih kolizijskih pravil in brez Konvencije ZN o pogodbah o mednarodni prodaji blaga. Pristojna so sodišča v Mariboru, Slovenija. Če ste potrošnik, vas to ne prikrajša za obvezne varstvene določbe in sodišča, ki so na voljo po pravu vaše države prebivališča v EU.

20. Reševanje potrošniških sporov

Potrošniki v EU lahko uporabijo platformo Evropske komisije za spletno reševanje sporov na https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nismo zavezani k sodelovanju v izvensodni shemi za reševanje potrošniških sporov in v njej trenutno ne sodelujemo, razen če to zahteva prisilno pravo.

21. Kontakt

AMIRO INVEST d.o.o., Cesta XIV. divizije 36, 2000 Maribor, Slovenija — info@warrantyark.com — +386 41 380 655.

← WarrantyARK

Zuletzt aktualisiert: 29. Juli 2026

1. Wer wir sind

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (»AGB«) regeln Ihre Nutzung der Produkte und Dienste von WarrantyARK (zusammen die »Dienste«), die bereitgestellt und betrieben werden von:

AMIRO INVEST, družba za investicije, trgovino, posredništvo in druge storitve, d.o.o. (»Amiro Invest«, »wir«, »uns«, »unser«) Cesta XIV. divizije 36, 2000 Maribor, Slowenien Handelsregisternummer: 8301565000 · USt-IdNr.: SI26609924 Tel.: +386 41 380 655 · E-Mail: info@warrantyark.com

Ein Teil der zugrunde liegenden Technologie wird von der WideLabs GmbH (Schweiz) entwickelt, die als unser technischer Dienstleister auftritt. Im Verhältnis zwischen Ihnen und uns ist Amiro Invest Ihr Vertragspartner und der Betreiber der Dienste.

2. Von diesen AGB erfasste Dienste

Diese AGB gelten für alle nachfolgend Genannten, unabhängig davon, ob sie gemeinsam oder einzeln genutzt werden:

• Die Website unter warrantyark.com und zugehörige Seiten.
• Die Verbraucher-Web-App unter app.warrantyark.com (Garantie-Tresor, »Add to WarrantyARK«, Erinnerungen, Reklamationen).
• Die mobilen Apps — WarrantyARK für iOS und für Android.
• Die Händler-Plugins — WarrantyARK Connect für WooCommerce (WordPress) und die WarrantyARK-App für Shopify, einschließlich der kostenlosen Ausgabe »WarrantyARK — EU Guarantee Notice« auf WordPress.org.
• Der Checkout und die Lizenzierung unter app.warrantyark.com/buy sowie die zugehörigen Lizenzschlüssel und Aktivierungen.

Wenn ein bestimmtes Produkt zusätzliche oder abweichende Bedingungen hat (zum Beispiel die eigenen Bedingungen eines App-Stores), gelten diese ergänzend zu diesen AGB.

3. Was WarrantyARK tut — und was nicht

WarrantyARK hilft Online-Shops, den harmonisierten EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung und das GARAN-Haltbarkeitslabel gemäß Verordnung (EU) 2025/1960 anzuzeigen, und hilft Käufern, ihre Garantien an einem Ort zu verwahren.

Wichtige Compliance-Grenze. WarrantyARK ist ein Anzeige- und Verwaltungswerkzeug. Es stellt offizielle, harmonisierte Grafiken dar und bietet Werkzeuge. Es leistet keine Rechtsberatung und garantiert nicht, dass ein bestimmter Shop rechtskonform ist. Ob und wie die Verordnung auf Ihr Geschäft anwendbar ist sowie die Richtigkeit der von Ihnen eingegebenen Garantiedaten (Dauer, Marke, Modell, Kategorien) liegen in Ihrer Verantwortung.

4. Konten und Berechtigung

Einige Dienste erfordern ein Konto. Sie müssen zutreffende Angaben machen, Ihre Zugangsdaten sicher aufbewahren und sind für Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Händler-/Geschäftsdienste sind für die Nutzung durch Unternehmen bestimmt; Sie bestätigen, dass Sie befugt sind, das von Ihnen vertretene Unternehmen zu verpflichten. Sie müssen geschäftsfähig sein, um einen Vertrag zu schließen.

5. Tarife, Lizenzen und Bestellungen (Händler-Plugins)

WarrantyARK Connect (WooCommerce) wird als Jahresabonnement pro Tarif verkauft:

• Basic — 49 €/Jahr — 1 Website
• Pro — 99 €/Jahr — 3 Websites
• Agency — 249 €/Jahr — 10 Websites

Jeder Lizenzschlüssel ist an die Domain(s) Ihres Shops gebunden, bis zur Anzahl der Websites in Ihrem Tarif. Beim Kauf wird Ihr Lizenzschlüssel per E-Mail zugestellt und auf dem Bestätigungsbildschirm angezeigt. Das Plugin validiert den Schlüssel bei unserem Server und bleibt aktiv, solange Ihr Abonnement gültig ist.

Die WarrantyARK-App (Shopify) wird monatlich über den Shopify App Store gemäß den Abrechnungsbedingungen von Shopify abgerechnet (eine 14-tägige kostenlose Testphase kann gelten). Shopify ist der Verkäufer (Merchant of Record) für diesen Kanal.

Die Verbraucher-App bietet einen kostenlosen Tarif und einen optionalen Plus-Tarif (19,90 €/Jahr). Der kostenlose Tarif wird ohne Entgelt angeboten; Plus ist ein kostenpflichtiges Abonnement.

6. Preise, Steuern und Zahlung

Die Preise für die Händler-Plugins werden netto (zzgl. USt.) angezeigt. Für EU-Unternehmen, die eine gültige USt-IdNr. angeben, gilt, sofern rechtlich anwendbar, das Reverse-Charge-Verfahren (0 % USt.); andernfalls wird die USt. zum jeweils geltenden Satz hinzugerechnet. Sie sind für die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen USt-IdNr. und Rechnungsdaten verantwortlich; wir stellen die Rechnung entsprechend aus.

Karten- und PayPal-Zahlungen werden von Braintree (einem PayPal-Dienst) und/oder PayPal verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern. Mit der Zahlung autorisieren Sie die jeweilige Belastung und jede nachstehend beschriebene automatische Verlängerung.

7. Automatische Verlängerung und Kündigung

Jahresabonnements verlängern sich automatisch um jeweils ein Jahr zum dann geltenden Preis, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden. Monatliche Shopify-Abonnements verlängern sich monatlich über Shopify. Sie können jederzeit kündigen; die Kündigung stoppt künftige Verlängerungen und wird zum Ende des laufenden bezahlten Zeitraums wirksam. Sofern gesetzlich nicht erforderlich, sind bereits gezahlte Entgelte nicht erstattungsfähig.

8. Lieferung und Widerrufsrecht der Verbraucher

Lizenzschlüssel und Zugänge sind digitale Inhalte, die sofort bereitgestellt werden. Sofern Sie Verbraucher mit einem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen sind, bestätigen und verlangen Sie, dass die Ausführung (Bereitstellung des Lizenzschlüssels/Zugangs) sofort beginnt, und akzeptieren, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung erlischt, sofern Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung vorliegt, gemäß geltendem EU- und slowenischem Verbraucherrecht. Geschäftskunden sind keine Verbraucher und haben kein gesetzliches Widerrufsrecht.

9. Lizenz zur Nutzung der Software

Vorbehaltlich dieser AGB und der Zahlung der jeweiligen Entgelte gewähren wir Ihnen eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Installation und Nutzung der Plugins/Apps für Ihre eigenen Shops bis zu den Grenzen Ihres Tarifs. Die kostenlose WordPress.org-Ausgabe ist unter ihrer angegebenen Open-Source-Lizenz (GPL) lizenziert; das kostenpflichtige Plugin WarrantyARK Connect ist unter diesen AGB lizenziert. Sie dürfen die Software nicht weiterverkaufen, unterlizenzieren, weiterverbreiten, zurückentwickeln (außer soweit zwingendes Recht dies erlaubt) oder Lizenz- bzw. Nutzungsgrenzen umgehen.

10. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, die Dienste nicht zu missbrauchen, insbesondere nicht: sie rechtswidrig zu nutzen; Rechte anderer zu verletzen; Schadsoftware hochzuladen; unbefugten Zugriff zu versuchen; die Dienste zu überlasten oder zu stören; die offiziellen EU-Garantiegrafiken zu verändern; oder die Dienste zur Anzeige falscher oder irreführender Garantieinformationen zu nutzen. Bei Verstößen können wir den Zugang aussetzen oder beenden.

11. Geistiges Eigentum

Die Dienste, die Software und die Inhalte (mit Ausnahme der offiziellen harmonisierten EU-Grafiken, die von der EU bereitgestellt werden, und mit Ausnahme Ihrer eigenen Inhalte) stehen im Eigentum von Amiro Invest oder ihren Lizenzgebern. Der Name »WarrantyARK« und das Logo sind unsere Marken. Diese AGB gewähren keine Rechte außer der beschränkten Lizenz gemäß Ziffer 9.

12. Ihre Inhalte und Händlerdaten

Sie behalten die Rechte an den von Ihnen bereitgestellten Daten (Shop-Daten, Produkt-/Garantie-Metadaten, über »Add to WarrantyARK« erfasste Kaufdaten). Sie gewähren uns die zum Betrieb der Dienste erforderlichen Rechte (z. B. zum Speichern und Verarbeiten dieser Daten, um Hinweise anzuzeigen, Aktivierungen durchzuführen und die App bereitzustellen). Sie sind dafür verantwortlich, dass für die uns übermittelten Daten eine Rechtsgrundlage und alle erforderlichen Einwilligungen vorliegen. Personenbezogene Daten behandeln wir gemäß unserer Datenschutzerklärung.

13. Inhalte der Verbraucher-App

Käufer, die die Verbraucher-App (Web, iOS und Android) nutzen, verwahren Belege, Garantien und Notizen in ihrem Konto, das mit unseren Servern in der EU synchronisiert wird (siehe Datenschutzerklärung). Sie sind für die Richtigkeit Ihrer Eingaben und ggf. für die Aufbewahrung von Sicherungskopien verantwortlich.

14. Gewährleistung, Support und Verfügbarkeit

Wir erbringen die Dienste mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis, jedoch »wie besehen« im gesetzlich zulässigen Umfang. Wir gewährleisten nicht, dass die Dienste unterbrechungs- oder fehlerfrei sind. Wir sind bestrebt, die Dienste verfügbar zu halten und Support per E-Mail zu leisten; höhere Tarife können vorrangigen Support umfassen. Nichts hiervon beschränkt zwingende gesetzliche Gewährleistungsrechte, die Verbrauchern zustehen.

15. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften wir nicht für mittelbare, zufällige, besondere oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Umsatz-, Daten- oder Goodwill-Verluste. Unsere gesamte Haftung aus oder im Zusammenhang mit den Diensten ist auf den Betrag beschränkt, den Sie uns für den betreffenden Dienst in den 12 Monaten vor dem den Anspruch auslösenden Ereignis gezahlt haben. Nichts in diesen AGB schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann (einschließlich der Haftung für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, für Betrug oder für gesetzliche Verbraucherrechte).

16. Freistellung (Geschäftskunden)

Wenn Sie ein Unternehmen sind, stellen Sie uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus Ihrem Verstoß gegen diese AGB, Ihrer rechtswidrigen Nutzung der Dienste oder daraus entstehen, dass die von Ihnen angezeigten Garantiedaten unrichtig oder irreführend sind.

17. Aussetzung und Beendigung

Wir können die Dienste bei wesentlichem Verstoß, Nichtzahlung oder soweit gesetzlich erforderlich aussetzen oder beenden. Sie können die Nutzung der Dienste jederzeit einstellen. Bei Beendigung endet Ihre Lizenz; Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortbestehen (z. B. geistiges Eigentum, Haftung, anwendbares Recht), bleiben in Kraft.

18. Änderungen der Dienste oder AGB

Wir können die Dienste und diese AGB aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen kündigen wir diese angemessen an (z. B. per E-Mail oder auf der Website). Die fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten der Änderungen bedeutet, dass Sie die aktualisierten AGB akzeptieren. Wenn Sie nicht einverstanden sind, stellen Sie die Nutzung der Dienste ein.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Slowenien unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts. Zuständig sind die Gerichte in Maribor, Slowenien. Wenn Sie Verbraucher sind, entzieht Ihnen dies nicht die zwingenden Schutzvorschriften und Gerichte, die nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes in der EU verfügbar sind.

20. Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

Verbraucher in der EU können die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung unter https://ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Wir sind nicht verpflichtet, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren für Verbraucher teilzunehmen, und tun dies derzeit nicht, sofern nicht zwingendes Recht dies vorschreibt.

21. Kontakt

AMIRO INVEST d.o.o., Cesta XIV. divizije 36, 2000 Maribor, Slowenien — info@warrantyark.com — +386 41 380 655.

← WarrantyARK

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

1. Qui nous sommes

Les présentes conditions générales (« Conditions ») régissent votre utilisation des produits et services WarrantyARK (ensemble, les « Services »), fournis et exploités par :

AMIRO INVEST, družba za investicije, trgovino, posredništvo in druge storitve, d.o.o. (« Amiro Invest », « nous », « notre ») Cesta XIV. divizije 36, 2000 Maribor, Slovénie N° d'enregistrement : 8301565000 · N° de TVA : SI26609924 Tél. : +386 41 380 655 · E-mail : info@warrantyark.com

Une partie de la technologie sous-jacente est développée par WideLabs GmbH (Suisse), qui agit en tant que prestataire technique. Dans les rapports entre vous et nous, Amiro Invest est votre cocontractant et l'exploitant des Services.

2. Les Services couverts par les présentes Conditions

Les présentes Conditions s'appliquent à l'ensemble des éléments suivants, qu'ils soient utilisés ensemble ou séparément :

• Le site web warrantyark.com et les pages associées.
• L'application web grand public sur app.warrantyark.com (coffre-fort de garanties, « Add to WarrantyARK », rappels, réclamations).
• Les applications mobiles — WarrantyARK pour iOS et pour Android.
• Les extensions marchandes — WarrantyARK Connect pour WooCommerce (WordPress) et l'application WarrantyARK pour Shopify, y compris l'édition gratuite « WarrantyARK — EU Guarantee Notice » sur WordPress.org.
• Le paiement et la licence sur app.warrantyark.com/buy ainsi que les clés de licence et activations associées.

Lorsqu'un produit particulier comporte des conditions supplémentaires ou différentes (par exemple les conditions propres à une boutique d'applications), celles-ci s'appliquent en complément des présentes Conditions.

3. Ce que fait WarrantyARK — et ce qu'il ne fait pas

WarrantyARK aide les boutiques en ligne à afficher l'avis harmonisé de l'UE sur la garantie légale et le label de durabilité GARAN au titre du règlement (UE) 2025/1960, et aide les acheteurs à conserver leurs garanties en un seul endroit.

Limite importante de conformité. WarrantyARK est un outil d'affichage et de gestion. Il restitue des graphiques officiels harmonisés et fournit des outils. Il ne fournit pas de conseil juridique et ne garantit pas qu'une boutique donnée soit conforme à la loi. La question de savoir si et comment le règlement s'applique à votre activité, ainsi que l'exactitude des données de garantie que vous saisissez (durées, marque, modèle, catégories), relèvent de votre responsabilité.

4. Comptes et éligibilité

Certains Services nécessitent un compte. Vous devez fournir des informations exactes, préserver la sécurité de vos identifiants et êtes responsable de l'activité sous votre compte. Les Services marchands/professionnels sont destinés à un usage par des entreprises ; vous confirmez être autorisé à engager l'entreprise que vous représentez. Vous devez avoir l'âge légal pour conclure un contrat.

5. Formules, licences et commandes (extensions marchandes)

WarrantyARK Connect (WooCommerce) est vendu sous forme d'abonnement annuel par formule :

• Basic — 49 €/an — 1 site web
• Pro — 99 €/an — 3 sites web
• Agency — 249 €/an — 10 sites web

Chaque clé de licence est liée au(x) domaine(s) de votre boutique, dans la limite du nombre de sites de votre formule. Lors de l'achat, votre clé de licence est envoyée par e-mail et affichée sur l'écran de confirmation. L'extension valide la clé auprès de notre serveur et reste active tant que votre abonnement est en cours.

L'application WarrantyARK (Shopify) est facturée mensuellement via le Shopify App Store selon les conditions de facturation de Shopify (un essai gratuit de 14 jours peut s'appliquer). Shopify est le vendeur de référence (merchant of record) pour ce canal.

L'application grand public propose une formule gratuite et une formule Plus optionnelle (19,90 €/an). La formule gratuite est proposée sans frais ; Plus est un abonnement payant.

6. Prix, taxes et paiement

Les prix des extensions marchandes sont affichés hors taxes (HT). Pour les entreprises de l'UE fournissant un numéro d'identification TVA valide, le mécanisme d'autoliquidation s'applique (TVA à 0 %) lorsque cela est juridiquement applicable ; à défaut, la TVA est ajoutée au taux en vigueur. Vous êtes responsable de l'exactitude du numéro de TVA et des informations de facturation que vous fournissez ; nous émettons une facture en conséquence.

Les paiements par carte et PayPal sont traités par Braintree (un service PayPal) et/ou PayPal. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets. En payant, vous autorisez le débit applicable et tout renouvellement automatique décrit ci-dessous.

7. Renouvellement automatique et résiliation

Les abonnements annuels se renouvellent automatiquement pour des périodes successives d'un an au prix alors en vigueur, sauf résiliation avant la date de renouvellement. Les abonnements mensuels Shopify se renouvellent mensuellement via Shopify. Vous pouvez résilier à tout moment ; la résiliation met fin aux renouvellements futurs et prend effet à la fin de la période payée en cours. Sauf disposition légale contraire, les frais déjà payés ne sont pas remboursables.

8. Livraison et droit de rétractation du consommateur

Les clés de licence et les accès sont un contenu numérique fourni immédiatement. Lorsque vous êtes un consommateur disposant d'un droit légal de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance, vous reconnaissez et demandez que l'exécution (la fourniture de la clé de licence/de l'accès) commence immédiatement, et vous acceptez que le droit de rétractation soit perdu une fois l'exécution commencée avec votre consentement exprès préalable, conformément au droit applicable de l'UE et de la Slovénie en matière de consommation. Les clients professionnels ne sont pas des consommateurs et ne disposent d'aucun droit légal de rétractation.

9. Licence d'utilisation du logiciel

Sous réserve des présentes Conditions et du paiement des frais applicables, nous vous accordons une licence non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser les extensions/applications pour vos propres boutiques, dans les limites de votre formule. L'édition gratuite WordPress.org est concédée sous sa licence open source indiquée (GPL) ; l'extension payante WarrantyARK Connect est concédée sous les présentes Conditions. Vous ne pouvez pas revendre, sous-licencier, redistribuer, faire de l'ingénierie inverse (sauf dans la mesure permise par le droit impératif) ni contourner les limites de licence ou d'utilisation.

10. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas détourner les Services, notamment : les utiliser illégalement ; porter atteinte aux droits d'autrui ; téléverser des logiciels malveillants ; tenter un accès non autorisé ; surcharger ou perturber les Services ; modifier les graphiques officiels de garantie de l'UE ; ou utiliser les Services pour afficher des informations de garantie fausses ou trompeuses. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement.

11. Propriété intellectuelle

Les Services, le logiciel et le contenu (à l'exclusion des graphiques harmonisés officiels de l'UE, fournis par l'UE, et à l'exclusion de votre propre contenu) sont la propriété d'Amiro Invest ou de ses concédants. Le nom et le logo « WarrantyARK » sont nos marques. Les présentes Conditions n'accordent aucun droit hormis la licence limitée prévue à l'article 9.

12. Votre contenu et les données marchandes

Vous conservez les droits sur les données que vous fournissez (données de boutique, métadonnées produit/garantie, données d'achat des clients captées via « Add to WarrantyARK »). Vous nous accordez les droits nécessaires à l'exploitation des Services (par ex. pour stocker et traiter ces données afin d'afficher les avis, exécuter les activations et fournir l'application). Vous êtes responsable de disposer d'une base légale et de tout consentement requis pour les données que vous nous transmettez. Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

13. Contenu de l'application grand public

Les acheteurs utilisant l'application grand public (web, iOS et Android) conservent reçus, garanties et notes dans leur compte, synchronisé avec nos serveurs dans l'UE (voir la Politique de confidentialité). Vous êtes responsable de l'exactitude de ce que vous saisissez et de la conservation de sauvegardes le cas échéant.

14. Garanties, assistance et disponibilité

Nous fournissons les Services avec une compétence et un soin raisonnables mais « en l'état » dans la mesure permise par la loi. Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus ou exempts d'erreurs. Nous nous efforçons de maintenir les Services disponibles et de fournir une assistance par e-mail ; les formules supérieures peuvent inclure une assistance prioritaire. Rien de ce qui précède ne limite les garanties légales impératives dues aux consommateurs.

15. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives, de la perte de bénéfices, de revenus, de données ou de clientèle. Notre responsabilité totale cumulée découlant des Services ou s'y rapportant est limitée au montant que vous nous avez payé pour le Service concerné au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation. Rien dans les présentes Conditions n'exclut ni ne limite la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu du droit impératif (y compris la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par négligence, de fraude, ou au titre des droits légaux des consommateurs).

16. Indemnisation (clients professionnels)

Si vous êtes une entreprise, vous nous garantirez contre les réclamations de tiers découlant de votre manquement aux présentes Conditions, de votre utilisation illicite des Services, ou du caractère inexact ou trompeur des données de garantie que vous affichez.

17. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier les Services en cas de manquement substantiel, de défaut de paiement, ou lorsque la loi l'exige. Vous pouvez cesser d'utiliser les Services à tout moment. À la résiliation, votre licence prend fin ; les clauses qui, par leur nature, survivent (par ex. propriété intellectuelle, responsabilité, droit applicable) demeurent en vigueur.

18. Modifications des Services ou des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les Services et les présentes Conditions. Pour les modifications substantielles, nous vous en informerons dans un délai raisonnable (par ex. par e-mail ou sur le site). La poursuite de l'utilisation après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour. Si vous n'êtes pas d'accord, cessez d'utiliser les Services.

19. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République de Slovénie, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les tribunaux de Maribor, Slovénie sont compétents. Si vous êtes un consommateur, cela ne vous prive pas des protections impératives et des tribunaux prévus par le droit de votre pays de résidence dans l'UE.

20. Règlement des litiges de consommation

Les consommateurs de l'UE peuvent utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nous ne sommes pas tenus de participer à un dispositif extrajudiciaire de règlement des litiges de consommation et n'y participons pas actuellement, sauf si le droit impératif l'exige.

21. Contact

AMIRO INVEST d.o.o., Cesta XIV. divizije 36, 2000 Maribor, Slovénie — info@warrantyark.com — +386 41 380 655.

← WarrantyARK

Última actualización: 29 de julio de 2026

1. Quiénes somos

Estos Términos y condiciones («Términos») rigen su uso de los productos y servicios de WarrantyARK (conjuntamente, los «Servicios»), prestados y operados por:

AMIRO INVEST, družba za investicije, trgovino, posredništvo in druge storitve, d.o.o. («Amiro Invest», «nosotros», «nuestro») Cesta XIV. divizije 36, 2000 Maribor, Eslovenia N.º de registro: 8301565000 · N.º de IVA: SI26609924 Tel.: +386 41 380 655 · Correo electrónico: info@warrantyark.com

Parte de la tecnología subyacente es desarrollada por WideLabs GmbH (Suiza), que actúa como nuestro proveedor de servicios técnicos. En la relación entre usted y nosotros, Amiro Invest es su parte contratante y el operador de los Servicios.

2. Los Servicios que cubren estos Términos

Estos Términos se aplican a todo lo siguiente, tanto si se utiliza de forma conjunta como por separado:

• El sitio web warrantyark.com y las páginas relacionadas.
• La aplicación web para consumidores en app.warrantyark.com (bóveda de garantías, «Add to WarrantyARK», recordatorios, reclamaciones).
• Las aplicaciones móviles — WarrantyARK para iOS y para Android.
• Los plugins para comercios — WarrantyARK Connect para WooCommerce (WordPress) y la aplicación WarrantyARK para Shopify, incluida la edición gratuita «WarrantyARK — EU Guarantee Notice» en WordPress.org.
• El pago y la licencia en app.warrantyark.com/buy, así como las claves de licencia y activaciones asociadas.

Cuando un producto concreto tenga términos adicionales o diferentes (por ejemplo, los términos propios de una tienda de aplicaciones), estos se aplicarán además de los presentes Términos.

3. Qué hace WarrantyARK — y qué no hace

WarrantyARK ayuda a las tiendas en línea a mostrar el aviso armonizado de la UE sobre la garantía legal y la etiqueta de durabilidad GARAN conforme al Reglamento (UE) 2025/1960, y ayuda a los compradores a conservar sus garantías en un solo lugar.

Límite importante de cumplimiento. WarrantyARK es una herramienta de visualización y gestión. Muestra gráficos oficiales armonizados y proporciona herramientas. No presta asesoramiento jurídico ni garantiza que una tienda concreta cumpla la ley. Si el Reglamento se aplica a su negocio y de qué manera, así como la exactitud de los datos de garantía que introduzca (duraciones, marca, modelo, categorías), son responsabilidad suya.

4. Cuentas y elegibilidad

Algunos Servicios requieren una cuenta. Debe facilitar información veraz, mantener seguras sus credenciales y es responsable de la actividad realizada bajo su cuenta. Los Servicios para comercios/empresas están destinados al uso por empresas; usted confirma que está autorizado para obligar a la empresa que representa. Debe tener la mayoría de edad legal para celebrar un contrato.

5. Planes, licencias y pedidos (plugins para comercios)

WarrantyARK Connect (WooCommerce) se vende como suscripción anual por plan:

• Basic — 49 €/año — 1 sitio web
• Pro — 99 €/año — 3 sitios web
• Agency — 249 €/año — 10 sitios web

Cada clave de licencia está vinculada al dominio o dominios de su tienda, hasta el número de sitios de su plan. Al comprar, su clave de licencia se envía por correo electrónico y se muestra en la pantalla de confirmación. El plugin valida la clave con nuestro servidor y permanece activo mientras su suscripción esté vigente.

La aplicación WarrantyARK (Shopify) se factura mensualmente a través de Shopify App Store conforme a los términos de facturación de Shopify (puede aplicarse una prueba gratuita de 14 días). Shopify es el comerciante registrado (merchant of record) para ese canal.

La aplicación para consumidores ofrece un plan gratuito y un plan Plus opcional (19,90 €/año). El plan gratuito se ofrece sin coste; Plus es una suscripción de pago.

6. Precios, impuestos y pago

Los precios de los plugins para comercios se muestran netos (sin IVA). Para empresas de la UE que faciliten un número de identificación de IVA válido, se aplica el mecanismo de inversión del sujeto pasivo (IVA del 0 %) cuando sea legalmente aplicable; en caso contrario, se añade el IVA al tipo vigente. Usted es responsable de la exactitud del número de IVA y de los datos de facturación que facilite; emitimos la factura en consecuencia.

Los pagos con tarjeta y PayPal son procesados por Braintree (un servicio de PayPal) o PayPal. No almacenamos los números completos de tarjeta. Al pagar, usted autoriza el cargo correspondiente y cualquier renovación automática descrita a continuación.

7. Renovación automática y cancelación

Las suscripciones anuales se renuevan automáticamente por períodos sucesivos de un año al precio entonces vigente, salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación. Las suscripciones mensuales de Shopify se renuevan mensualmente a través de Shopify. Puede cancelar en cualquier momento; la cancelación detiene las renovaciones futuras y surte efecto al final del período de pago en curso. Salvo que la ley lo exija, las cuotas ya pagadas no son reembolsables.

8. Entrega y derecho de desistimiento del consumidor

Las claves de licencia y el acceso son contenido digital entregado de inmediato. Cuando usted sea un consumidor con derecho legal de desistimiento de 14 días para contratos a distancia, reconoce y solicita que la ejecución (la entrega de la clave de licencia/el acceso) comience de inmediato, y acepta que el derecho de desistimiento se pierde una vez iniciada la ejecución con su consentimiento expreso previo, de conformidad con la legislación de consumo aplicable de la UE y de Eslovenia. Los clientes empresariales no son consumidores y no tienen derecho legal de desistimiento.

9. Licencia de uso del software

Con sujeción a estos Términos y al pago de las cuotas aplicables, le concedemos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y utilizar los plugins/aplicaciones para sus propias tiendas, hasta los límites de su plan. La edición gratuita de WordPress.org se licencia bajo su licencia de código abierto indicada (GPL); el plugin de pago WarrantyARK Connect se licencia bajo estos Términos. No puede revender, sublicenciar, redistribuir, realizar ingeniería inversa (salvo en la medida permitida por el derecho imperativo) ni eludir los límites de licencia o de uso.

10. Uso aceptable

Usted se compromete a no hacer un uso indebido de los Servicios, incluyendo: usarlos de forma ilícita; vulnerar los derechos de terceros; cargar software malicioso; intentar accesos no autorizados; sobrecargar o interrumpir los Servicios; alterar los gráficos oficiales de garantía de la UE; o utilizar los Servicios para mostrar información de garantía falsa o engañosa. Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento.

11. Propiedad intelectual

Los Servicios, el software y el contenido (excepto los gráficos armonizados oficiales de la UE, proporcionados por la UE, y excepto su propio contenido) son propiedad de Amiro Invest o de sus licenciantes. El nombre y el logotipo «WarrantyARK» son nuestras marcas. Estos Términos no otorgan derecho alguno salvo la licencia limitada de la cláusula 9.

12. Su contenido y los datos del comercio

Usted conserva los derechos sobre los datos que facilite (datos de la tienda, metadatos de producto/garantía, datos de compra de clientes captados mediante «Add to WarrantyARK»). Nos concede los derechos necesarios para operar los Servicios (por ejemplo, para almacenar y tratar estos datos con el fin de mostrar avisos, ejecutar activaciones y prestar la aplicación). Usted es responsable de contar con una base legal y con los consentimientos necesarios para los datos que nos envíe. Los datos personales se tratan conforme a nuestra Política de privacidad.

13. Contenido de la aplicación para consumidores

Los compradores que utilizan la aplicación para consumidores (web, iOS y Android) conservan recibos, garantías y notas en su cuenta, que se sincroniza con nuestros servidores en la UE (véase la Política de privacidad). Usted es responsable de la exactitud de lo que introduzca y de mantener copias de seguridad cuando proceda.

14. Garantías, soporte y disponibilidad

Prestamos los Servicios con competencia y diligencia razonables, pero «tal cual» en la medida permitida por la ley. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos o estén libres de errores. Procuramos mantener los Servicios disponibles y ofrecer soporte por correo electrónico; los planes superiores pueden incluir soporte prioritario. Nada de lo anterior limita las garantías legales imperativas que se deben a los consumidores.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio. Nuestra responsabilidad total agregada derivada de los Servicios o relacionada con ellos se limita al importe que usted nos haya pagado por el Servicio correspondiente en los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación. Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme al derecho imperativo (incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o por los derechos legales de los consumidores).

16. Indemnización (clientes empresariales)

Si usted es una empresa, nos mantendrá indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas de su incumplimiento de estos Términos, de su uso ilícito de los Servicios, o del carácter incorrecto o engañoso de los datos de garantía que muestre.

17. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar los Servicios por incumplimiento sustancial, impago o cuando lo exija la ley. Usted puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento. Al terminar, su licencia finaliza; las cláusulas que por su naturaleza subsisten (por ejemplo, propiedad intelectual, responsabilidad, ley aplicable) continúan en vigor.

18. Cambios en los Servicios o en los Términos

Podemos actualizar los Servicios y estos Términos. Para cambios sustanciales, lo notificaremos con una antelación razonable (por ejemplo, por correo electrónico o en el sitio). El uso continuado tras la entrada en vigor de los cambios implica que usted acepta los Términos actualizados. Si no está de acuerdo, deje de utilizar los Servicios.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley de la República de Eslovenia, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Los tribunales de Maribor, Eslovenia tienen jurisdicción. Si usted es un consumidor, esto no le priva de las protecciones imperativas ni de los tribunales disponibles conforme a la ley de su país de residencia en la UE.

20. Resolución de litigios de consumo

Los consumidores de la UE pueden utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados a participar, ni participamos actualmente, en ningún sistema extrajudicial de resolución de litigios de consumo, salvo que lo exija el derecho imperativo.

21. Contacto

AMIRO INVEST d.o.o., Cesta XIV. divizije 36, 2000 Maribor, Eslovenia — info@warrantyark.com — +386 41 380 655.

← WarrantyARK

Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026

1. Chi siamo

I presenti Termini e condizioni (»Termini«) disciplinano l'utilizzo dei prodotti e servizi WarrantyARK (collettivamente, i »Servizi«), forniti e gestiti da:

AMIRO INVEST, družba za investicije, trgovino, posredništvo in druge storitve, d.o.o. (»Amiro Invest«, »noi«, »nostro«) Cesta XIV. divizije 36, 2000 Maribor, Slovenia N. di registrazione: 8301565000 · P. IVA: SI26609924 Tel.: +386 41 380 655 · E-mail: info@warrantyark.com

Parte della tecnologia sottostante è sviluppata da WideLabs GmbH (Svizzera), che agisce come nostro fornitore di servizi tecnici. Nel rapporto tra voi e noi, Amiro Invest è la vostra controparte contrattuale e il gestore dei Servizi.

2. I Servizi coperti dai presenti Termini

I presenti Termini si applicano a tutto quanto segue, sia utilizzato congiuntamente sia separatamente:

• Il sito web warrantyark.com e le pagine correlate.
• L'app web per i consumatori su app.warrantyark.com (cassaforte delle garanzie, »Add to WarrantyARK«, promemoria, reclami).
• Le app mobili — WarrantyARK per iOS e per Android.
• I plugin per commercianti — WarrantyARK Connect per WooCommerce (WordPress) e l'app WarrantyARK per Shopify, inclusa l'edizione gratuita »WarrantyARK — EU Guarantee Notice« su WordPress.org.
• Il checkout e la licenza su app.warrantyark.com/buy, nonché le chiavi di licenza e le attivazioni correlate.

Qualora un prodotto specifico abbia termini aggiuntivi o diversi (ad esempio i termini propri di uno store di applicazioni), questi si applicano in aggiunta ai presenti Termini.

3. Cosa fa WarrantyARK — e cosa non fa

WarrantyARK aiuta i negozi online a mostrare l'avviso armonizzato UE sulla garanzia legale e l'etichetta di durabilità GARAN ai sensi del Regolamento (UE) 2025/1960, e aiuta gli acquirenti a conservare le proprie garanzie in un unico luogo.

Limite importante di conformità. WarrantyARK è uno strumento di visualizzazione e gestione. Riproduce grafiche ufficiali armonizzate e fornisce strumenti. Non fornisce consulenza legale e non garantisce che un determinato negozio sia conforme alla legge. Se e in che modo il Regolamento si applichi alla vostra attività, nonché la correttezza dei dati di garanzia che inserite (durate, marca, modello, categorie), sono di vostra responsabilità.

4. Account e idoneità

Alcuni Servizi richiedono un account. Dovete fornire informazioni accurate, mantenere sicure le vostre credenziali e siete responsabili dell'attività svolta con il vostro account. I Servizi per commercianti/aziende sono destinati all'uso da parte di imprese; confermate di essere autorizzati a vincolare l'impresa che rappresentate. Dovete avere l'età legale per concludere un contratto.

5. Piani, licenze e ordini (plugin per commercianti)

WarrantyARK Connect (WooCommerce) è venduto come abbonamento annuale per piano:

• Basic — 49 €/anno — 1 sito web
• Pro — 99 €/anno — 3 siti web
• Agency — 249 €/anno — 10 siti web

Ogni chiave di licenza è vincolata al/ai dominio/i del vostro negozio, fino al numero di siti del vostro piano. All'acquisto, la chiave di licenza viene inviata via e-mail e mostrata nella schermata di conferma. Il plugin convalida la chiave presso il nostro server e resta attivo finché il vostro abbonamento è in corso.

L'app WarrantyARK (Shopify) è fatturata mensilmente tramite lo Shopify App Store secondo i termini di fatturazione di Shopify (può applicarsi una prova gratuita di 14 giorni). Shopify è il venditore di riferimento (merchant of record) per tale canale.

L'app per i consumatori offre un piano gratuito e un piano Plus opzionale (19,90 €/anno). Il piano gratuito è offerto senza costi; Plus è un abbonamento a pagamento.

6. Prezzi, imposte e pagamento

I prezzi dei plugin per commercianti sono indicati al netto (IVA esclusa). Per le imprese UE che forniscono un numero di partita IVA valido, si applica il meccanismo dell'inversione contabile (IVA allo 0 %) ove giuridicamente applicabile; in caso contrario, l'IVA è aggiunta all'aliquota vigente. Siete responsabili dell'esattezza della partita IVA e dei dati di fatturazione che fornite; emettiamo la fattura di conseguenza.

I pagamenti con carta e PayPal sono elaborati da Braintree (un servizio PayPal) e/o PayPal. Non conserviamo i numeri completi delle carte. Con il pagamento autorizzate l'addebito applicabile e ogni rinnovo automatico descritto di seguito.

7. Rinnovo automatico e disdetta

Gli abbonamenti annuali si rinnovano automaticamente per successivi periodi di un anno al prezzo allora vigente, salvo disdetta prima della data di rinnovo. Gli abbonamenti mensili Shopify si rinnovano mensilmente tramite Shopify. Potete disdire in qualsiasi momento; la disdetta interrompe i rinnovi futuri e ha effetto al termine del periodo pagato in corso. Salvo ove richiesto dalla legge, i compensi già pagati non sono rimborsabili.

8. Consegna e diritto di recesso del consumatore

Le chiavi di licenza e l'accesso sono contenuto digitale fornito immediatamente. Se siete un consumatore con diritto legale di recesso di 14 giorni per i contratti a distanza, riconoscete e richiedete che l'esecuzione (la consegna della chiave di licenza/dell'accesso) inizi immediatamente, e accettate che il diritto di recesso si perda una volta iniziata l'esecuzione con il vostro previo consenso espresso, in conformità al diritto UE e sloveno applicabile in materia di consumo. I clienti aziendali non sono consumatori e non hanno diritto legale di recesso.

9. Licenza d'uso del software

Fatti salvi i presenti Termini e il pagamento dei compensi applicabili, vi concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per installare e utilizzare i plugin/le app per i vostri negozi, nei limiti del vostro piano. L'edizione gratuita WordPress.org è concessa in licenza secondo la relativa licenza open source indicata (GPL); il plugin a pagamento WarrantyARK Connect è concesso in licenza secondo i presenti Termini. Non potete rivendere, concedere in sublicenza, ridistribuire, effettuare reverse engineering (salvo nella misura consentita dal diritto imperativo) né aggirare i limiti di licenza o di utilizzo.

10. Uso accettabile

Vi impegnate a non abusare dei Servizi, in particolare a non: usarli illecitamente; violare i diritti altrui; caricare malware; tentare accessi non autorizzati; sovraccaricare o interrompere i Servizi; alterare le grafiche ufficiali di garanzia UE; o utilizzare i Servizi per mostrare informazioni di garanzia false o ingannevoli. In caso di violazione possiamo sospendere o cessare l'accesso.

11. Proprietà intellettuale

I Servizi, il software e i contenuti (escluse le grafiche armonizzate ufficiali UE, fornite dall'UE, ed esclusi i vostri contenuti) sono di proprietà di Amiro Invest o dei suoi licenzianti. Il nome e il logo »WarrantyARK« sono nostri marchi. I presenti Termini non concedono alcun diritto salvo la licenza limitata di cui alla clausola 9.

12. I vostri contenuti e i dati del commerciante

Conservate i diritti sui dati che fornite (dati del negozio, metadati prodotto/garanzia, dati di acquisto dei clienti acquisiti tramite »Add to WarrantyARK«). Ci concedete i diritti necessari per gestire i Servizi (ad es. per archiviare ed elaborare tali dati al fine di mostrare avvisi, eseguire attivazioni e fornire l'app). Siete responsabili di disporre di una base giuridica e di eventuali consensi necessari per i dati che ci trasmettete. I dati personali sono trattati secondo la nostra Informativa sulla privacy.

13. Contenuti dell'app per i consumatori

Gli acquirenti che utilizzano l'app per i consumatori (web, iOS e Android) conservano ricevute, garanzie e note nel proprio account, sincronizzato con i nostri server nell'UE (vedere l'Informativa sulla privacy). Siete responsabili dell'esattezza di quanto inserite e della conservazione di copie di backup ove opportuno.

14. Garanzie, assistenza e disponibilità

Forniamo i Servizi con ragionevole competenza e diligenza ma »così come sono« nella misura consentita dalla legge. Non garantiamo che i Servizi siano ininterrotti o privi di errori. Ci impegniamo a mantenere i Servizi disponibili e a fornire assistenza via e-mail; i piani superiori possono includere assistenza prioritaria. Nulla di quanto precede limita le garanzie legali imperative dovute ai consumatori.

15. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per perdite indirette, incidentali, speciali o consequenziali, né per perdita di profitti, ricavi, dati o avviamento. La nostra responsabilità complessiva derivante dai Servizi o a essi connessa è limitata all'importo che ci avete pagato per il Servizio in questione nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi del diritto imperativo (inclusa la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode o per i diritti legali dei consumatori).

16. Manleva (clienti aziendali)

Se siete un'impresa, ci manleverete da pretese di terzi derivanti dalla vostra violazione dei presenti Termini, dal vostro uso illecito dei Servizi, o dal fatto che i dati di garanzia da voi mostrati siano inesatti o ingannevoli.

17. Sospensione e risoluzione

Possiamo sospendere o risolvere i Servizi in caso di violazione sostanziale, mancato pagamento o ove richiesto dalla legge. Potete cessare l'uso dei Servizi in qualsiasi momento. Alla risoluzione, la vostra licenza cessa; le clausole che per loro natura sopravvivono (ad es. proprietà intellettuale, responsabilità, legge applicabile) restano in vigore.

18. Modifiche ai Servizi o ai Termini

Possiamo aggiornare i Servizi e i presenti Termini. Per le modifiche sostanziali forniremo un preavviso ragionevole (ad es. via e-mail o sul sito). L'uso continuato dopo l'entrata in vigore delle modifiche implica l'accettazione dei Termini aggiornati. Se non siete d'accordo, cessate l'uso dei Servizi.

19. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge della Repubblica di Slovenia, con esclusione delle sue norme sui conflitti di legge e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Sono competenti i tribunali di Maribor, Slovenia. Se siete un consumatore, ciò non vi priva delle tutele imperative e dei fori disponibili ai sensi della legge del vostro Paese di residenza nell'UE.

20. Risoluzione delle controversie dei consumatori

I consumatori dell'UE possono utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo tenuti a partecipare, e attualmente non partecipiamo, ad alcun sistema extragiudiziale di risoluzione delle controversie dei consumatori, salvo ove richiesto dal diritto imperativo.

21. Contatti

AMIRO INVEST d.o.o., Cesta XIV. divizije 36, 2000 Maribor, Slovenia — info@warrantyark.com — +386 41 380 655.

← WarrantyARK